Your Custom Text Here
Témoignages
Famille Brasset
Stoneham
Printemps 2016
Nous avons fait appel aux services de Germain & Auclair pour plusieurs projets, dont des travaux d’étanchéité à la fondation de notre maison et la reconstruction d’une terrasse. On m'a écoutée, on a respecté mon budget, on a pris le temps de réfléchir lorsque requis et Luc-Emmanuel a su trouver des solutions créatives lorsque les problèmes le requéraient. Le savoir-faire, le professionnalisme et l’honnêteté de cette équipe m’ont ravie!
Famille Brasset
Famille Ruel-Rouffignat
Stoneham
Été 2015
Bonjour,
La présente est pour vous faire part de notre expérience avec Nancy Auclair et Luc-Emmanuel Germain lors de notre projet d’autoconstruction.
À la fin de l’été 2015, après plus d’une année de travaux, nous avons signé un contrat avec la compagnie Germain & Auclair Construction inc. pour faire le recouvrement de bardeaux de notre maison. La soumission nous a été envoyée dans un court délai, était facile à comprendre et comportait de nombreux détails. Les termes du contrat ont été convenus après discussion sur nos besoins et attentes afin de s’assurer que le service acheté correspondait en tous points à nos besoins. Pour la 1re fois depuis le début de notre projet, nous avions l’impression d’être « pris au sérieux » par l’autre partie. Nancy et Luc-Emmanuel nous ont expliqué en détail la façon dont ils envisageaient d’effectuer les travaux, ont tout validé avec nous et ont été à l’écoute lorsque nous avions des interrogations ou que nous voulions faire les choses autrement.
Au cours des trois semaines pendant lesquelles ont duré les travaux, Nancy nous a toujours tenus informés de la comptabilité, du nombre d’heures travaillées, des achats effectués, etc.. Ces informations étaient exposées en détail et corroborées par les factures et cahiers de charge. Lors de ces rencontres hebdomadaires, nous avions la chance d’exprimer ce que nous apprécions et ce que nous voulions changer.
Les travaux ont été effectués avec professionnalisme. Luc-Emmanuel n’a pas seulement effectué le travail demandé, mais nous a également prodigué conseils et recommandations qui nous ont été fort utiles pour la suite de notre projet. Le travail accompli a été bien fait et nous sommes totalement satisfaits de notre expérience avec Germain & Auclair Construction inc. Nancy et Luc-Emmanuel soignent leur relation avec la clientèle autant que le travail qu’ils effectuent. Après plus d’une année d’autoconstruction, de tractations et de frustrations avec divers entrepreneurs du bâtiment, notre expérience avec cette entreprise a été la seule que nous puissions qualifier de positive.
Au plaisir,
Isabelle Rouffignat et Jean-Philip Ruel